Nieuws

recruitment, sollicitatie, kandidaten

Door gebrek aan techkennis wordt recruitment uitbesteed

Steeds meer bedrijven besteden het werven en selecteren van nieuwe werknemers uit. Eén van de redenen is het gebrek aan kennis van technologie voor recruitment. Denk aan technologie als wervings- en selectiesystemen, social media en analyse en big data.

Steeds meer organisaties doen een beroep op een dienstverlener die recruitment proces outsourcing biedt. Dat blijkt uit de studie ‘Aanbieders van Recruitment Process Outsourcing (RPO)‘ in Nederland en België. Een belangrijke aanleiding voor RPO is het gebrek aan kennis van technologie. Andere redenen kunnen zijn de vraag naar meer efficiëntie of flexibiliteit.

RPO wordt in de studie omschreven als een bijzondere vorm van Business Process Outsourcing (BPO). Elke vorm van BPO – en dus ook RPO – bestaat uit drie dimensies, namelijk uitbesteding van mensen, processen en technologie.

Lees ook: ‘Gebrek aan software remt automatisering in recruitment’

‘Het is lastig te definiëren wanneer een organisatie aan RPO doet’, zegt onderzoeker Mark Bassie. ‘Er is  een grijs gebied, namelijk het gebied tussen de inzet van een interim recruiter en de volledige uitbesteding. In eerste instantie worden handen ingehuurd in de vorm van een recruiter, dat is geen BPO. Na verloop van tijd wordt er steeds meer kennis ingehuurd tot op een bepaald moment de gehele recruitment door een dienstverlener wordt gedaan.’

Aan welke technologische kennis een gebrek is, verschilt per organisatie, zegt Bassie. ‘Het RPO-aanbod verschilt ook per dienstverlener. De ene dienstverlener zegt, als je met ons in zee gaat dan heb je een ATS-systeem nodig. Dat systeem neem je dan bij de dienstverlener af of de dienstverlener gebruikt het systeem dat de organisatie zelf in huis heeft. Soms gaat het om social media. Dan huurt een organisatie de dienstverlener in om de werving via social media kanalen te laten verlopen.’

Voorheen hadden vaak grote, internationale bedrijven behoefte aan RPO, maar dat verandert. Nu wordt RPO ook steeds vaker toegepast door kleine en middelgrote bedrijven, stellen de onderzoekers. ‘Bovendien evolueren de RPO-spelers mee van puur transactionele dienstverleners en goedkope instroomkanalen naar meer strategische HR-partnerships rond werving en selectie van het steeds schaarser wordende talent.’

Lees ook: Via de cloud besparen op recruitmentkosten

Deel dit bericht via: