Nieuws

shutterstock_lach blij tevreden geluk

Hoe technologie millennials aantrekt en behoudt

Hoewel steeds meer organisaties geen HR-afdeling hebben en tools gebruiken om processen te regelen, is HR juist nu meer dan ooit nodig. Zij heeft de technologie juist nodig om een andere ervaring te bieden aan een nieuwe groep werknemers.

De rol van HR verandert; door HR-technologie en door een nieuwe groep werknemers, de millennials. Zij eisen een ander soort werkplek, een met een ultieme werkervaring, zeggen de auteurs van de bedrijfsblog van softwaremaker Impraisemillennials En daarvoor is een belangrijke rol voor HR weggelegd. De functie krijgt een andere invulling.

HR is bijvoorbeeld nodig voor het bieden van de ultieme werknemerservaring. Iets dat ook door Deloitte wordt gezien als een belangrijk aspect om talent aan een organisatie te binden. En HR heeft een belangrijke rol daarin. Er zijn namelijk te veel online tools op de markt voor een goede communicatie of voor e-learning. ‘Het is de taak van HR tools te kiezen die aan de behoeften van de werknemers te voldoen en het best werken binnen het organisatorische kader dat is ontworpen.’

Ook zou HR moeten nadenken over bedrijfsprocessen die beter aansluiten bij deze nieuwe groep werknemers om zo de ultieme werkervaring te creëren. ‘Prestatiebeoordelingen bijvoorbeeld is een proces dat vaak een slechte naam heeft gekregen.’

Lees ook: Deze invloed hebben millennials op technologie

Steeds vaker geen HR-afdeling
De auteurs zien dat steeds meer snelgroeiende bedrijven vijftig werknemers in dienst hebben zonder dat er een HRM’er is. ‘Met de komst van steeds meer HR-tools, kiezen veel bedrijven daarvoor en niet voor oplossingen die alles bedienen van recruitment en onboarding tot payroll en learning en ontwikkeling. Deze trend treft niet alleen start-ups, ook grotere bedrijven gebruiken deze HR-tools om veel processen te decentraliseren en in handen te leggen van managers – of zelfs gebruikers.’

En dat past in een trend, want mensen willen steeds vaker zelf de controle hebben over processen waar ze mee te maken hebben. ‘Ze willen niet te maken hebben met papierwerk of wachten op informatie. In dit snelbewegende digitale tijdperk is er een app voor alles, inclusief traditionele HR-functies zoals: werving, onboarding, payroll, arbeidsvoorwaarden, vakanties, prestaties en ontwikkeling. Zelfbediening wordt een trend, niet alleen in ons persoonlijke leven maar ook op de werkplek.’

De auteurs vragen zich daarom af of er nog werk is voor de HRM’er, maar zijn daar ook snel uit. Er is zeker nog werk, maar dat werk verandert. En dat is het mooie aan HR-technologie, aldus de auteurs. ‘HR-technologie neemt administratieve taken weg. Waardoor HR nu meer tijd heeft om hun organisatie in een plek te veranderen waar het fijn is om te werken. De uitdaging voor HR is om deze nieuwe manier van denken over hun vak te omarmen en zich de tools eigen te maken om dat te doen.’

Lees ook: HR in de cloud kan uw organisatie Millennialproof maken

Deel dit bericht via: